禮品三大類需求特性有什么不同？

　　采購禮品對于企業而言是一件既費錢又費精力的事情，但同時也是一份特別重要而又不可缺少的工作。企業贈送禮品的*終目的還是希望通過禮品能夠為企業創造更多的價值。成都禮品公司表示送禮是件好事，但是送好禮卻是一件不容易的事情，如何能夠選一份讓受贈人滿意的禮品呢?我們先要明確禮品的種類和類型。

　　禮品三大類需求特性比較

　　平時企業需要采購的禮品有很多，比如會議紀念禮品、廣告禮品、促銷禮品、公關禮品、獎勵表彰禮品、福利禮品、禮儀禮品等。從功能上劃分有吃飯用的，家居用的……品類繁多，不可勝數。但總的來說，我們按照受贈人與我們的關系來分，可以簡單地把我們日常使用的禮品分為"三大類"，它們是企業用于對外交往的商務禮品;用于企業對內的感恩關懷的福利禮品和用于企業營銷針對消費者的促銷禮品。這"三大類"禮品的使用量占到了全部禮品的90%以上。它們的屬性及特點各不相同。

　　我們經過多年的調查研究后發現，不同收入人群對待禮品的需求屬性是不同的。一般來說，收入較高的人群更看重禮品的文化和價值屬性，收入較低的人群則更看重禮品的功能屬性。舉例來說，我們面前有這樣兩種禮品，一套實用的水具套裝，一套《四書五經》的中國古典文化導讀的電子書，現在把他們分別贈送給一位員工和一位老板，結果員工選擇了水具，而老板選擇了電子書。我們分析一下就能明白，收入較低的員工家中各種生活條件還不是

　　很完善，他從功能上明智地選擇了實用的水具套裝，可以讓自己的生活條件得到一些改善。而老板的家中基本的用品已經具備，再要水具只是重復，滿足更高文化需求的電子書則成為他的不二之選。

　　以上是對禮品的文化和價值屬性之間的關系做了一個簡單的比較。除此之外，我們根據禮品的基本屬性及特性來看看在采購禮品"三大類"時需要注意的地方。

　　商務篇：共贏

　　商務關系是企業在和外部社會資源之間互動的一種關系。商務關系實際上是一種誠信、合作、互助、共贏、分享的關系。在企業成功的道路上，我們需要合作伙伴的支持和幫助，相伴相生，共同成長，互助共贏。

　　商務禮品，講究體現尊重、吉祥，同時要送得得體、優雅，方能打動對方的心，從而為商務交往融入溫馨的情感因素。別致而優雅的商務公關禮品，往往可以在商業活動中取得事半功倍的效果。

　　在三大禮品需求中，商務禮品的價位是*高的。同時對文化屬性、品牌要求也是*高的，因此我們選購商務禮品時，不能僅僅關注禮品是什么功用的，首要考慮的是注重禮品內在的寓意和文化屬性。其次要考慮商務禮品的品

　　質。如果贈送給客戶的商務禮品出現品質問題，絕對會對商務關系起到損害作用，而且我們可能需要為彌補商務禮品品質造成的問題付出更高的代價。

　　禮品是代表企業形象的，包裝則是代表禮品形象的重要因素。包裝是商務禮品帶給客戶的第一印象。很多日常的消費品在擔當商務禮品時往往要進行再次包裝。商務禮品的包裝成本經常會較高，但是太過奢華的包裝和過于簡單的包裝都會使商業客戶在看到包裝和禮品時造成比較大的心理落差。因此適當的包裝才是*明智的選擇。

　　商務禮品案例分析

　　客戶：上海市某證券公司

　　用途：2009年度公司周年慶典，來賓300人左右。要求：1.有特色、有紀念意義。

　　2.來賓多是外地客戶，回去時便于乘飛機攜帶。

　　3.有新意，凝聚企業文化，產品上要有企業標志。

　　案例說明：

　　成都華美恒和禮品貿易有限公司根據該客戶的企業背景、選題要求進行市場分析：1.該會議出席來賓普遍收入較高，更看重禮品的文化屬性和價值屬性。需要能夠具有內涵、價值較高的禮品。

　　2.2008年度證券業的收益并不太好，需要通過禮品帶給客戶更多的信心和希望。3.該禮品需要注重細節，精致且方便攜帶。4.需要具有一定的收藏價值。

　　基于這些分析成都華美恒和禮品貿易有限公司向客戶推薦了五彩神牛杯，牛象征

　　逆境中的堅忍不拔、同時代表牛年牛。圖案選擇五彩神牛，經典、吉祥，杯身用浮雕技法重現《五牛圖》。杯子白胎為典型的"中國白"為胚體，瓷體細透，表面玉如凝脂，足顯珍貴。同時該禮品的體積小，便于攜帶。成都華美恒和禮品貿易有限公司還對產品及包裝進行了重新設計并使用特殊工藝加上了企業LOGO。派送后，客戶普遍感到了東道主的用心和尊重，效果非常好。

　　福利篇：關愛

　　福利關系是企業內部之間互動的一種關系。團隊的力量是巨大的，員工是公司彌足珍貴的財富。一份禮物，就能讓員工感受到團隊的溫暖和關愛。為員工精選寄托感恩與祝愿的美好禮物，是企業人性關懷的完美彰顯。

　　與商務禮品不同，福利禮品一般價格適中，相對來說不太講究價值性，更看重禮品本身的功能實用性。因此一些身邊常見的生活用品，比如洗發水、面粉、食用

　　油曾經都是不錯的福利禮品。但是隨著企業的發展，員工生活水平的不斷提高，福利禮品也一改以前勞保用品、生活副食產品的形象，逐漸開始追求禮品的內涵和文化屬性。一些包含企業發展理念和企業文化的禮品更有利于加深員工對企業的認知和理解。福利禮品包裝屬于適當包裝，一般只需要在產品原有包裝上印上自己企業的LOGO即可，并不需要重復制作包裝。

　　福利禮品對定制屬性，市場稀缺性和新奇性的要求

　　很低，不需要特別注意。但對于采購福利禮品，很多企業存在一個誤區。就是為了方便采購、發放，采購人員對員工的福利禮品沒有按需求進行劃分，而簡單地采購一種產品作為禮品。實際上，員工的需求也是多樣的，比如說一對年輕夫婦，在家并沒有開火做飯，顯然送一桶食用油是沒有用的。這就需要采購人員對員工的需求進行簡單的分類，再有選擇地進行采購。會讓員工更加感受到企業的細心和人文關懷。當然，給員工發購物券可以有效地避開這個問題，但是這種過于商業化的形式也削弱了企業對員工的文化宣導，同時會增加員工的名利心，長此以往對企業文化是有損害的。

　　福利禮品案例分析

　　客戶：天津市某外企

　　用途：農歷年底，準備給員工發放福利用品。要求：1.有紀念意義，實用大方。

　　2.品牌產品。

　　3.有過年的氣氛，色調上需鮮艷亮麗。

　　案例說明：

　　成都華美恒和禮品貿易有限公司根據該客戶的企業背景和員工的實際需求進行分析：1.該企業是外企性質，企業規模較大，員工生活水平相對較高，需要注重禮品的文化情感屬性。2.該企業員工平時工作比較辛苦，對自身健康情況關注不多，很多員工處于亞健康狀態。3.該企業產品提倡健康環保，同時追求工業設計藝術，產品很具有時代感。4.員工家中條件較好，衣食住行都可以達到較高水平。

　　根據這些分析結果，成都華美恒和禮品貿易有限公司推薦了法國畢加索品牌和平鴿電子秤作為福利禮品。生活藝術化、藝術生活化，能讓員工感受到企業對員工需求的理解。和平鴿電子秤高強度鋼化玻璃臺面，彩印鮮明的畢加索藝術畫作，大屏幕液晶數字顯示，制造精良，品質好，同時顏色鮮艷亮麗，從內容到形式都符合客戶要求。送禮送健康，通過該禮品可以使員工感受到企業對他們身心健康的關注和對其辛勤工作的感恩。禮品發放后，員工普遍感覺效果不錯，有員工認為這樣比以往發購物券更有新意，也獲得健康祝福的同時加深他們對企業的認同和理解。

　　促銷篇：增值

　　促銷關系是企業和市場消費者之間互動的一種關系。促銷禮品是推廣產品，促進銷售，提升品牌的重要營銷手段。正確使用促銷禮品的意義重大，在對的時間，送給對的人，才能促進銷售，為您創造更多價值。

　　好的促銷計劃，沒有好禮品做基礎，就如無本之木、無源之水。促銷禮品是利用通過促銷禮品的價值，來向消費者主張更多的價值。簡單地說，企業采購促銷禮品的目的不是要花錢的，而是要用來增值的。

　　如果花適當的錢，卻起到良好的營銷增值的效果呢?一般來說促銷禮品本身需要滿足這些要求：1.具有表現力或說服力，能充分準確展現品牌理念;2.能夠使目標消費者認同，潛在消費者青睞;3.有吸引力，新奇而不平凡;4.具有良好的情感性;5.同進行促銷的產品相關聯。

　　除此之外，促銷禮品要與促銷商業活動相配套，企業選擇促銷禮品需要考慮的主要因素有：

　　1.消費者需求：文化背景、年齡、喜好、習慣、消費能力等;

　　2.企業自身條件：企業理念和品牌理念、促銷目標、管理狀況、擬投入資金、人員條件等;

　　3.市場因素：銷售渠道、產品進入時期、成熟狀況、地域特點等;

　　4.促銷品本身因素：外觀、材質、工藝水平、工作質量、使用性能等;

　　5.時間因素：促銷時機、設計周期、生產周期、運輸周期、季節特點等。

　　促銷禮品案例分析

　　客戶：S眼鏡連鎖集團

　　用途：他們推出一項SP活動，在各大報紙上刊登廣告，發起以贈送"禮品"為主的秋季大行動，促進成熟

　　品牌商品銷售。

　　要求：1.精美小巧。

　　2.價格低廉。

　　3.有效提升營銷效果，促進商品銷售。

　　案例說明：

　　成都華美恒和禮品貿易有限公司根據該客戶的產品情況和消費者需求進行分析：1.S眼鏡連鎖集團是國內*大的眼鏡連鎖集團*，具有一定的知名度。2.S眼鏡連鎖集團的消費者都是眼鏡購買者，眼睛容易疲勞。3.該促銷活動屬于現場活動，需要促銷品足夠的新奇以吸引眼球。4.促銷品應該與眼鏡產品相關，屬于促進健康類型的禮品。

　　根據以上的分析結果，我們特地研發了眼輕松按摩器作為這次活動的促銷禮品。由于產品造型奇特、顏色艷麗，同時對眼部有按摩的作用?；顒蝇F場很多消費者都會停下來，按摩一下眼睛。這有效地增加了活動現場的人數，加旺了人氣，促銷員對消費者介紹產品的同時，利用這款促銷禮品講解了怎樣護理眼睛，讓消費者感受到了專業貼心的服務，*終促進了眼鏡銷售，圓滿地完成了當月的促銷計劃。

　　總體來說，禮品的"三大需求"是按照消費者的需求、采購企業的禮品用途進行劃分的。這種形式簡單明了地將禮品的屬性與需求相對接，使采購者輕松明確自身禮品的需求。只要我們按照它們的特性進行靈活的有效分析，就不難采購到*適合自己企業實用的禮品。